Wij zijn open van dinsdag tot vrijdag van 14u tot 18u, op zaterdag van 10u tot 18u (doorlopend) en op zondag van 10u tot 12u45. De uren tijdens feestdagen en verlofperiodes worden enkele dagen op voorhand meegedeeld via onze Facebookpagina en op de banner bovenaan de website.
Wij rekenen geen marge aan op de verzend- en verpakkingskosten. De isothermische dozen die wij gebruiken zijn geen gerecycleerde dozen, maar speciaal ontworpen nieuwe dozen die tot 80 kg kunnen dragen en uitgerust zijn met chemische verwarmingselementen voor het transport van levende dieren. De verzendingen gebeuren via een vervoerder die erkend is voor het transport van levende dieren en levering binnen 24 uur garandeert. Wij doen er alles aan om aantrekkelijke prijzen aan te bieden voor de dieren zelf, wat weinig ruimte laat voor de verpakkings- en verzendkosten.
Gelieve ons zo snel mogelijk na ontvangst van de bestelling een e-mail te sturen met foto's van eventuele verliezen, vissen moeten nog in de zak zitten, en daarna ook beelden van de uitgepakte dieren. Dit kan naar volgend adres:facturation@aquariofil.com. Voor dringende vragen kan u ons bereiken op 056 84 68 62.
Gelieve uw aanvraag zo precies mogelijk door te sturen naar informatie@poisson-or.be
Onze winkel bevindt zich in Estaimpuis, België op zo'n 15 mintun van Kortrijk. Bekijk de routebeschrijving op Google Maps.
Gespreide betaling via ALMA is mogelijk zowel op onze website als in de winkel. In de winkel geldt en minimumbedrag van 250€ en kan maximaal in 3 keer worden afbetaald.